سوالات متداول

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

کارشناسان بخش تولید محتوای آفام کیت تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در آفام کیت دارید.

همچنین شما می توانید با کارشناسان فنی تیم تماس حاصل نمایید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی و یا از طریق شبکه های اجتماعی ثبت کنم؟

بله، شما می توانید از طریق شماره تماس 09362948490 با کارشناسان بخش فروش آفام کیت تماس و یا در شبکه های اجتماعی با همین شماره ارتباط برقرار و سفارش خود را ثبت کنید.

آیا تعداد خرید از یک کالا محدودیتی دارد؟

خیر ، خرید کالا در آفام کیت هیچ محدودیتی ندارد.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما می توانید با تماس با کارشناسان بخش فروش خرید خود را لغو فرمایید.

چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم؟

آفام کیت در شبکه های اجتماعی با برگزاری جشنواره و مسایقات تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان خود قرار می دهد.

سایز مناسب خود را چگونه انتخاب کنبم؟

می توانید در صفحه محصول روز دکمه “راهنمای انتخاب سایز” کلیک کنید و با توجه به عکس و جدول سایز مناسب خود را انتخاب کنید، ما در آفام با گرفتن اطلاعاتی همچون وزن و قد شما سازی مناسب برای شما ارسال خواهیم کرد.

هزینه ارسال چقدر است؟

هر جای ایران که باشید آفام کیت لباس شما را به صورت رایگان با پست به دست شما میرساند.

اگر لباس ارسال شده سایزمان نبود مرجوع می شود؟

بله، اگر لباس سایز شما نبود، در صورت عدم درج نام یا شماره سفارشی شما، ما کاملا رایگان سایز را برای شما تعویض خواهیم کرد.

چطور می‌توانم از موجودی کالا ‌ها مطلع باشم؟

از طریق کانال تلگرام آفام کیت میتوانید از موجودی لباس ها و طرح های جدید با خبر شوید.

چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

در منوی سایت و از قسمت “پیگیری سفارشات” و با وارد کردن شماره تماس و یا شماره سفارش خود از وضعیت لباس خود مطلع شوید و یا با همکاران ما از طریق واتساپ پیگیری کنید.

چطور از کد تخفیف خود استفاده کنم؟

ـ کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.

ـ در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

با ما در ارتباط باشید

از 9 صبح تا 6 بعد از ظهر آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.